市三院參與《行風熱線》獲好評
《行風熱線》是市廣播電視臺創(chuàng)辦的國內首個熱線理政欄目,曾與中央電視臺《焦點訪談》欄目同時被評為“中國新聞名專欄”。開辦23年來,為群眾解答解決問題超過12萬個,是群眾的“民主線、連心橋、監(jiān)督崗、服務處”。
4月29日,作為我市首家上線的市直醫(yī)院,市三院副院長齊麗平帶領醫(yī)務科科長孟志勇、醫(yī)保科科長鄭偉、門診部主任王金國一起走進《行風熱線》直播間,現場接聽市民電話,與網友在線互動交流,回應民生關切。
半個小時的直播節(jié)目中,熱線電話不斷。針對群眾提出的預約掛號、發(fā)熱患者就診、新冠病毒核酸檢測、門診特殊疾病患者限制用藥購買等問題,副院長齊麗平和上線的科室主任們一一進行了耐心細致的介紹和解答。
直播結束后,《行風熱線》欄目聽評員、聽(觀)眾對市三院上線節(jié)目給予高度評價,認為我院業(yè)務熟練、服務熱情、答復專業(yè)負責,增強了醫(yī)患交流和溝通,增進了社會各界對醫(yī)院的理解和支持,彰顯了市三院的責任與擔當。